Рассказы компьютерного врача. Луканин Петр Владимирович. Железноводск. Полтавский Александр.

Записки "копьютерного доктора".

(обновление от 16.09.07г.)

Старый ноутбук.

Позвали, пришел смотрю ноутбук еще конца 90-х годов. Не работает, и драйверов нет. Я взялся за это дело потому, что пожалел студентку. Дался он мне нелегко. Драйверы нашел с трудом в Интернете, так как та фирма давно слилась с другой, а ноут довольно редкий. Систему тоже настраивал вручную, все как полагается -три диска, на первом система, на втором данные, на третьем клон. Но когда сделал, почувствовал даже удовлетворение, что из еле работающего железа сделал "быстрый, современный ноут". NTFS поставить не удалось, а батарея уже сдохла у него давно, так что он конечно был все равно подвержен сбоям эл. питания. Предупредил людей, что хотя и на работу программ, пока работает клон, гарантия пожизненная, но на "железо" естественно уже надежды мало, может сломаться в любой момент. Или жесткий диск сломается совсем или процессор или "материнка". Так как в то время у меня не было возможности записать их клон на болванку (у них ни пишущего привода ни флешки большой у меня не было ни другого компьютера под рукой) для пущей надежности, я и об этом сказал, чтобы они при возможности его записали на болванку и тогда даже если жесткий диск "полетит" они могли с болванки все загрузить обратно на новый жесткий диск. Все это у меня еще написано для людей в компьютере в "Памятке оператору" на "Рабочем столе.

Через неделю звонит мне студентка и говорит, что сломался. Я пришел, смотрю или она его расстроила или был сбой питания. За 15 минут восстановил ноутбук из клона, заодно научил её. Денег не взял - пожалел, был прекрасный воскресный день.

Потом он у неё расстраивался, но она сама его уже восстанавливала из клона и мне не звонила.

Через несколько месяцев, звонит, говорит, что купили настольный компьютер и еще ноутбук опять сломался. Пробовала, как обычно восстановить, но сообщение "ошибка записи в сектор № такой-то на жесткий диск". Говорил с папой он "накатывает" "Вы же делали компьютер...". Я его вразумляю "жесткий диск от старости сбой дал. А он опять за свое "Вы же делали компьютер...". Вот оно чудо. Человек знает, что то что я делал компьютер не означает что у него микросхема от старости не зазбоит или поверхность жесткого диска от старости не "посыплется", но упорно давит мне на нервы, передергивая мои слова о том, что у них пожизненная гарантия на работу программ складывается из того что есть клон системы. А вдруг прокатит...

Студентка принесла мне ноут. Я обрисовал ей возможные перспективы этой древней железяки, что она может сломаться опять хоть завтра. Она предложила мне его за 2 или тысячу хотя бы рублей.

Я сделал этот ноут. Ничего страшного, пометил этот сектор как нерабочий и опять же восстановил за 15 минут клон и отдал, а ведь мог бы и купить. Заменил бы жесткий диск на новый и он мог еще поработать несколько лет для набора текстов и т.п, без гарантии конечно на все остальное.

Но что интересно, оказалось ведь что вручную на ноутбуке стерли диск Д с данными и увеличили за его счет зону безопасности. Т.е. студентка, возможно экспериментировала и стерла сама себе данные. Так что надо сразу обращаться и без истерик.

Я попросил этих людей ко мне больше не обращаться. В беде я помогу, но никто не вернет мне настроение и испорченные дни прежде чем выясниться, что я не виноват, а меня уже пооскорбляли и поиздевались надо мной всласть.

"Вы непорядочный человек! Всем об этом расскажем и ничего слушать не хотим..."

Попросили меня как-то две дамы, Елена Николаевна и её дочь Валя помочь с новым компьютером. Они купили компьютер и "мальчик-мастер" не смог им его настроить. Как оказалось этот мальчик пытался поставить драйверы, приложенные к компьютеру, которые были предназначены не для него (драйверы - программки "оживляющие" устройства, видеокарта, звуковая карта и т.п.). Он так "криво" все сделал, что исправить было невозможно из-за того что система не работала. Я объяснил дамам, что драйверов нет и что их можно скачать только из Интернета раз в магазине нет, и что прежде чем ставить программы необходимо убедиться, что компьютерное "железо" работоспособно, протестировать его, на что может уйти несколько часов. Я сказал, что серьезно компьютер я "делаю" 1.5-2 суток дома, а то что они хотят по-быстрому это на авось. Запомним эти слова. Если компьютер нормальный то на авось должно работать. Они были навеселе и настояли по-быстрому. Я все сделал стандартно. Видеодрайвер скачал у себя и принес установил им. Поставил систему восстановления но не проверял на загрузке, не дали времени. Клон сделал. Они остались довольны.

Через две недели (интересно почему через 2 недели!) мне звонит Елена Николаевна и заявляет, что как только я ушел компьютер стал выдавать сбои и чтобы я пришел и устранил свою ошибку. Я расспросил её, оказывается, выходила ошибка "не могу прочитать ячейку памяти № такой-то ". Я ей объяснил, что возможно неисправна память или вирус или жесткий диск или программа. Но прийти как она поставила условием бесплатно отказался, ссылаясь на то что бесплатно по домам не хожу. Бесплатно делаю работу только у себя дома. Привозите, дома 2-3 дня я посмотрю бесплатно. Она отказалась. Сказала, что я непорядочный человек, выкачиваю из людей деньги, специально делаю так, чтобы ломалось, что она всем расскажет какой я нехороший человек и мастер. Конечно мне было очень неприятно такое слышать, и я все же собрался и пошел смотреть. Там мне Е.Н. не дала нормально поработать, тыкала что по её мнению не работает и говорила что делать. Еще она поняла так, что оскорбления понуждают меня работать бесплатно и все время я был на грани уйти или действительно оправдать себя. Честно говоря немного сбивает, когда человек посылает тебя по ложному следу, не дает спокойно смотреть и оскорбляет. Я не выдержал бросил и ушел. В городском парке я встретил Валю. Она шла с подругой и я объяснил, что не выдерживаю оскорблений сыпящихся на меня каждые 5 минут и бросил ушел. Валя поглумилась надо мной с подругой. Выступив экспертами они высказали свои оценки моей работе.

Потом пришел еще раз. На этот раз разобрался, что скорее всего оперативная память сбоит, но тестировать нужно от часа до нескольких часов. Я опять предложил взять компьютер ко мне под расписку. Но как я понял, считая меня за врага, они уже так накрутили себя, что доверять врагу уже не могли даже с расписками.

В эти дни мне привезли компьютер с такими же ошибками, и я протестировав его нашел, что несколько ячеек памяти дефектные. Позвонил Елене Николаевне и сказал, чтобы они не трогали программы, а заменили эти микросхемы - все должно работать. Дело в том, что нередко я встречаю, что мастера, пользуясь неведением людей обманывают их. В этом случае они бы взяли с них гораздо больше денег придумав, что и программы нужно переустанавливать. Я попросил Е.Н. сообщить мне о результатах, та сказала - хорошо.

С тех пор я не дождался ни звонка от нее ни извинений. Две ночи я спал по 1-2 часа из за переживаний. Эти люди юристы. Я встречал таких людей. Как говорится "переиграть дела", а когда дело касается чьей-то судьбы, жизни. Вот так и "играют" в судах. Смешно, но такие люди, наверное, судят других людей по себе. Может быть они и такие хитрые, но мне бы и в голову не пришлось делать так, чтобы ломалось. Смешно еще и то, что я очень хороший (по крайней мере для уровня города Железноводска специалист), а такие люди не могут мною воспользоваться и ходят по "кругу" и наверное застревают там где их успешно окучивают, обманывают. Ведь я все говорил этим людим, и сомнения и предположения и что и как делаю, а они начинаю своими профановскими в этом деле мозгами делать выводы. Когда касается копеечки такие люди становяться экспертами и их никто не переубедит. И еще наверное, я нянчиюсь с людьми, мягок, все расказываю, проявляю обидчивость когда обижают, а для таких это как красная тряпка.

ЛукаНин или ЛукаВин? А может быть даже "Лукавый"?

Комментарии в скобках от участника процесса.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
О прекращении уголовного дела в связи с примирением сторон.

04 июня 2007 г. г. Железноводск

Мировой судья судебного участка №1 г. Железноводска Ставропольского края Сафонова Е.В. рассмотрев заявление Полтавского Александра Алексеевича, о привлечении Луканина Петра Владимировича к уголовной ответственности за совершение преступления, предусмотренного ч.1 ст.115 УК РФ.

УСТАНОВИЛ:

После разъяснения сторонами в соответствии с ч.5 ст. 319 УПК РФ о возможности примирения (а также Луканину на его полное отрицание о его причастности в избиении Полтавского, и на то, что улик нет, и у него много свидетелей, что он был в это время в кафе, судья сказал, что улики еще не рассмотрены и нет оснований утверждать что их не хватит. После этого Луканин стал нервничать.)
...частный обвинитель Полтавский обратился с заявлением о прекращении производства по уголовному делу в связи (тут судья неточно указал мотив, правильно – в связи с полным признанием Луканиным своей вины по делу.) с примирением сторон. Против прекращения производства по уголовному делу в связи с примерением сторон Луканин П.В. не возражает (Полтавский предложил ему признать свою вину и пообещал не преследовать его по закону, простить. И Луканин, недолго думая, выбрал эту надежду на прощение, вместо хорошего шанса стать уголовником.)
Поскольку преступление, ипредусмотренное ч.1 ст. 115 УК РФ, преследуется в порядке частного обвинения, а стороны примирились, производство по делу подлежит прекращению в соответствии с ч.2 ст. 20 УПК РФ.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ч.5 ст. 319 УПК РФ,

ПОСТАНОВИЛ:

Прекратить производство в отношении Луканина Петра Владимировича по уголовному делу частного обвинения в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст. 115 УК РФ, в связи с примирением сторон.
Постановление может быть обжаловано в апеляционном порядке в Железноводский городской суд через мировогу судью участка №1 г. Железноводска в течении десяти суток со дня его вынесения.

Мировой судья (подпись) Е.В. Сафонова.

А теперь по порядку:

В первый раз Петя Луканин обратился ко мне с просьбой отремонтировать ноутбук. «С разгоном по скорости?», спросил я, «Нет не надо, пусть будет все стандартно». Позвонил ему, что можно забрать с 9-30 утра до 18-00. Запомним эти фразы.

Забирать ноутбук он пришел часов в 7 утра, навеселе, так словно пил водку всю ночь от него несло перегаром. Мне потом домашние устроили скандал. Я забыл в DVD приводе свой диск и мне пришлось к нему прийти. Он с разными оттенками «фени» неуважительно стал жаловаться мне на меня «почему так медленно работает». Я оправдывался: «слабый ноутбук». То что ноутбук работает медленно и я на него много «навесил» «эксперт» Луканин будет говорить мне много раз.

Из-за того что он себя «по-хамски» я решил больше никогда не иметь с ним дела.

Но у него оказалось интересное свойство, когда ему нужно он может, оказывается не грубить, а говорить ласково и интеллигентно, так что даже милиция была от него в хорошем впечатлении: «разве может такой человек плохо себя вести, на него не похоже говорили мне следователи».

Через полгода Луканин позвонил мне и ласково попросил отремонтировать настольный компьютер. Я почему-то не отказал. Он принес и увидев, что монитор тусклый и изображение неустойчивое и срывается я предупредил его, что скоро "сгорит" или видеокарта или монитор. Он уверил меня «Я таким его и купил в магазине», а значит все исправно. Запомним эту фразу.
Ремонтируя, я сменил 60 кадров в секунду на минимально положенное по санитарным нормам на 85 (ламповый монитор) и видеокарта сгорела через 15 минут работы. То что стояло 60 Герц показательно, так как при такой частоте монитор сильно моргает (не жидкокристалический). Значит люди поняли, что скоро сломается. Наверное, уже отказывала видеокарта, и выставили минимум, чтобы сгорела не у них, а у меня, потому что я выставлю нормальную частоту, чтобы монитор не могргал и не портил глаза. За собой она уволокла на «тот свет» и блок питания. Я позвонил Луканину и сообщил об ожидаемых последствиях работы. Тогда я предположил, что «сгорел» только блок питания, раз видеокарта и монитор такие и были при покупке. Объяснил, что нужно повезти в Пятигорск к «железятникам», пусть посмотрят и заменят.
Утром поехал в магазин "Бас-система" и купил за свои деньги блок питания, чтобы не гонять человека в Пятигорск, если этим обойдется. Приезжаю он у двери. Я предлагаю в его присутствии заменить на новый блок питания. Но он ссылается. что нужно съездить за дисками с драйверами уезжает домой и разрешает мне поставить в его отсутсвии. Запомним эти слова Луканина.
Я поставил блок питания, но компьютер не заработал. Приехал Луканин, при нем я снял свой блок питания и поставил обратно родной, объясняя это тем, что ребята должны посмотреть и его. Луканин тут же обвинил меня в том, что я снял его хороший блок питания, а поставил негодный. Вспомним, как он предлагал мне ставить новый блок питания из магазина в его отсутствие.

Вечером я его сам разыскивал по телефонам. Он сидел в каком-то кафе (была слышна музыка и гул голосов) и сказал, что я должен ему за сгоревший блок питания 300 рублей. Я ответил, что я ни в чем не виноват, на что есть расписка которую мы оформили когда он оставлял технику. В этой расписке написано по сути, что если техника не на гарантии я не производитель, чтобы продлять эту гарантию и она к тому же может сломаться в любой момент, а у меня тем более потому, что я активно её тестирую и выставляю рабочие режимы и т.д. Предложил ему забрать остававшийся у меня монитор и более не обращаться.

Луканин приехал в 22-25 вечера и ласковым голосом из-за двери попросил открыть, чтобы забрать монитор. Я не нашел причин отказать, хотя дома был практически один. Он явился с молодым человеком и сразу стал меня обвинять и грубить, обзывать. Я заставил его расписаться в расписке о том, что он забирает монитор. Сказал мне, что я должен бояться, потому что ставлю нелицензионные программы, не плачу налоги и т.п. и поэтому он тут должен быть хозяином положения. Пытался опять оправдаться, но только распалял его ненависть. Он схватил коробку из-под моего нового блока питания и двинулся к двери, но поняв, что она пуста оставил ее. Я предложил обратиться к третьим лицам для выяснения его претензии и даже в суд и милицию, на что он сказав, что будет меня бить направился ко мне и стал наносить удары по лицу. Видно его очень расстроило, что он не смог ограбить меня, что я не боюсь ничего и он решил показать своему молодому спутнику как наводить порядок «по понятиям». Я отступил, зацепился за угол и упал. Он стал бить меня ногами по позвоночнику и тазу, а сверху руками в родничок на голове и основание черепа. По голове нанес сильных 15-20 ударов. Я сознание не потерял, но от полученных черепно-мозговых травм болею до сих пор уже около года. Меня постоянно тошнит и болит голова. Наверное у него на пальцах были печатки, так как череп оказался разбит.

Сделав свое «правое» дело Луканин в спешке скрылся с монитором.

Я позвонил его жене, что если он вернется и извинится в течении 15 минут я не буду звонить в милицию и прощу, она просила не звонить в милицию. Через 15 минут вызвал милицию и сообщил его адрес и телефоны, но пришлось звонить еще раз через потому что они замешкались. Милиция приехала почему-то не к нему, а ко мне и то через час. Я подозреваю. Что они побывали у него. Ведь можно было снять с его кольца мою кровь и остатки кожи, выяснить его алкогольное опьянение, личность молодого спутника и т.д..
Молодой милиционер заполнил протокол и подвез меня в больницу, где хирург поиздевавшись надо мной морально для выявления во мне агрессивности и смотря. Что я все шучу, дал мне справку о побоях и сотрясении.

Участковый позвонил мне через несколько дней и там у меня была встреча с Луканиным. Он посмотрел на меня в упор и угрожающе спросил «Точно это я был у тебя?». Милиция сказала, он с виду производит очень хорошее впечатление и не мог поэтому так поступать. Но я записывал все происходившее у меня дома на диктофон, потому что, был один и свидетеля у меня не было под рукой. Не то, что у Луканина несколько человек вроде нашлись его отмазать. Милиция с удовольствием прослушала крики и оскорбления Луканина, а так же начало избиения и открыла дело, но аудиозаписи к делу не приобщили. Еще следователь почему-то не хотел обращать внимания на расписку где с указанием даты и времени указано кто и когда забирал у меня монитор. Но хорошо, что она не пропала совсем и была все же приложена к делу.

Мировой судья Сафонова, казалось мне, сделала все возможное чтобы не дать хода делу. Она сама просрочила срок и к концу срока зачем-то из Мин-вод прислала мне бумагу где сообщала что в деле неправильно указана фамилия, надо не «Луканин», а «Лукавин» и срок прошел. Пыталась меня смутить? Я на всякий случай отписал ей с уведомлением, под обеими фамилиями с указанием «он же» и указал ей, что она сама оттянула срок и поэтому пусть рассматривает дело. Но она еще раз мне отписала, словно не приняв во внимание мое письмо, что срок пропущен и в деле нет необходимой информации о Луканине. Тогда я пришел и в деле переписал из одного листа дела в другой лист дела эту информацию, чтобы она в деле для судьи нашлась.
Я предлагал Луканину извиниться и простить его несколько раз, а том числе и бесплатно опять посмотреть его ноутбук. Когда он у меня был, его жене, через милицию и через судью. Но он был упорен в своем хамстве.

Секретарь суда спросила у меня, какая у меня прописка. В паспорте я выписан, потому, что тому человеку у которого я живу не выгодно меня прописать. По этой же причине я и не мог обратиться к врачам – не было денег. Не мог я сделать экспертизу – платная. Но хорошо к этому не придрались и указали фактическое место жительства. Спасибо хоть на этом.
На заседании Луканин говорил неправду, что он у меня не был в тот день, что у него много свидетелей. Показывал счет за сгоревшую видеокарту и блок питания. Вспомним как я его предупреждал. Что она может сгореть с минуты на минуту! И вообще, почему я так тупо верил, что он купил в магазине компьютер который еле «показывает»? Не "подстава" ли это была с самого начала? Мне тупому не узнать.
Но я сломал его на перерыве посвященном примирению, тем что обещал его преследовать пока вина не будет доказана или он сам её признает. Вот он и решил признать. В заявлении, в связи с примирением я написал «в связи с полным признанием своей вины Луканиным по делу», а судья в постановлении не указала моего мотива. Судья, зачитав мое заявление, посмотрела на Луканина и спросила у него «это так?», он мотнул головой и что-то издал из себя невразумительное, типа «да».
При входе из суда он предложил меня подвезти, но я отказался. Опять напомнил ему, что бесплатно посмотрю его ноутбук, но Луканина не видно уже много месяцев.

Впервые в жизни я столкнулся с такой мерзостью, когда человека подставляют, убивают из-за ничего, и помощи нет ни от кого в нашем государстве. И суд и милиция крайне подозрительны в своих действиях. Положиться не на кого, когда я говорю милиционерам и судье о морали, это их веселит или удивляет. Возможно я стал инвалидом, я читал что теперь всю жизнь будет болеть голова. Так может наконец стану умнее и моя голова будет мне напоминать об опасностях?

Я не дождался от Луканина ни настоящих извинений, ни какой-то помощи в лечении травмы к которым я его не принуждал, поэтому у меня есть полная уверенность в том, что я имею хотя бы право опубликовать эти материалы. Мне приходится покупать лекарства, чтобы хоть как-то лечиться. Думаю жизнь длинная и он будет наказан за то, что недостойно звания человека. Возможно напорется на другого, который его просто убъет. Теперь я не буду долго ждать и сюсюкать, теперь друзья судьи у меня мощный условный рефлекс "бить на опережение".